• Hỗ trợ trực tuyến
    • Tư vấn sản phẩm

      Dương Văn Quyết 094.775.8886

    • Tư vấn giải pháp

      Cao Mạnh Hà 0904.190.900

Frequently Asked Questions - FAQ TAS-ERP 2012

FAQs - FAQ TAS-ERP 2012

Bước 1: Tạo file excel bao gồm các cột (mã NV, Họ tên NV, bộ phận , phòng ban).
Yêu cầu file excel 2003 và đặt font là .VnTime

Bước 2: Vào phần mềm chấm công chọn “Công cụ”/Nhập dữ liệu lưu trữ/Nhập tệp. Loại nhân viên chọn “nhập sơ yếu lý lịch nhân viên ”. định dạng tệp file *excel 2000. Sau đó chọn nhập “thông tin sơ yếu lý lịch nhân viên”, sau đó chọn đường link trỏ tới thư mục chứa file excel cần nhập.

Khi tạo file excel thông tin nhân viên xong, font chữ đặt là font “.VnTime” trên file excel, sau đó lưu lại và nhập vào phần mềm.

Kiểm tra lại các thông tin sau:

  • Vào chương trình chọn mục “Hệ thống/ Đặt tham số”. Trong mục “Thay đổi trạng thái quẹt khi tinh giờ chọn “Xen kẽ trạng thái” ”. Trong mục “Chọn số cặp vào ra để tính giờ chọn “Quẹt đầu tiên và quẹt cuối cùng””. Sau đó lưu lại.
  • Vào mục “Xử lý dữ liệu”click “tính toán “ để tính toán lại thời gian.
  • Kiểm tra từng nhân viên chỉ có giờ vào không có giờ ra xem có đăng ký nghỉ cho nhân viên đó ko? Nêu có đăng ký thì chọn thời gian nghỉ cho phù hợp.
  • Dùng chức năng ca cố định khi đã biết chính xác nhân viên , bộ phận , công ty là chỉ có 1 ca đó.
  • Dùng tự động tìm ca chỉ áp dụng khi công ty có từ 3 ca trở lên và khi khai báo nhân viên không được cấp ca cố định.

Chức năng cho phép tự động tìm ca làm việc cho nhân viên, căn cứ vào thời gian quẹt từ đó đưa ra ca chính xác mà nhân viên đó làm.

Để tải lại dữ liệu máy chấm công từ các ngày trước vào mục MCC sau đó cho số ở mục “Số bản ghi ”về 1 số nhỏ hơn số hiện tại. Ví dụ hàng ngày có 100 lần bản ghi được cập nhât mới thì chỉnh về số nhỏ hơn số hiện tại 100 bản ghi và lưu lại.Sau đó connect và tải lại dữ liệu.

  • Kiểm tra lại dây kết nối đã bấm đúng chưa.
  • Đối với loại máy của hãng RonaldJack trong mục “Kết nối/Bảo mật/Comkey để là 0” rồi lưu lại.

Đối với dòng máy RonaldJack trong mục “Kết nối/Bảo mật/Comkey để là 0” rồi lưu lại.

Kết nối giữa phần mềm và thiết bị thành công sau đó vào mục “MCC” click kết nối thành công sau đó chuyển sang mục “Cấu hình đầu đọc” rồi nhấn chuột vào nút “Đồng bộ thời gian” và cập nhật để lưu lại.

Đăng nhập phần mềm vào mục “Khai báo người sử dụng”sau đó phân quyền theo mức độ được phép sử dụng cho người được phân quyền.

Khai báo nhóm là chức năng cho phép khai báo 1 nhóm nhân viên có cùng ca làm việc. Ngoài ca Hành chính những nhân viên đó còn cùng làm 1 ca khác vào 1 ngày cố định. Vì vậy khai báo nhóm giúp cho người quản lý có thể cập nhật những danh sách nhân viên có cùng ca đặc biệt ngoài ca Hành chính. Để tới ngày cố định đó phần mềm tự hiểu họ đi làm vào giờ nào thuộc ca nào.

Để cho phép nhân viên quẹt 1 lần vẫn tính công ,vào mục “Khai báo ca”, chọn ca làm việc của nhân viên sau đó tích chọn chức năng “Quẹt một lần vẫn tính công”. Click nút “Cập nhật” để lưu lại.

Để bắt buộc nhân viên quẹt có giờ vào đầu ca và ra cuối ca mới được tính công , đăng nhập vào phần mềm sau đó vào mục “Khai báo ca”, chọn ca làm việc của nhân viên sau đó bỏ tích chọn chức năng “Quẹt một lần vẫn tính công”. Click nút “Cập nhật” để lưu lại.

Thời gian làm việc là thời gian được tính từ giờ quẹt (vào) đầu tiên tới  giờ quẹt (ra) . Nếu nhân viên quẹt 3 lần (Giờ vào sáng, Giờ ra trưa, Giờ vào đầu chiều ) , thì thời gian làm việc của nhân viên được tính bằng tổng thời gian từ thời điểm (Giờ vào sáng  và Giờ ra trưa).Giờ vào đầu chiều tới cuối ca làm việc hôm đó ko tổng hợp được thời gian nên ko được tính vào thời gian làm.

Đối với mỗi loại máy đều có cách đặt quyền Admin trên thiết bị. Đối với dòng Ronald Jack thì cách đặt giống nhau. Khi đăng nhập vào Menu thêm mới nhân viên , mục đặt ID , phía dưới có mục Quản trị, mục đó không để là Nhân viên, click chọn sang chế độ Quản trị rồi tiếp tục đăng ký vân tay cho ID đó. Sau khi đăng ký xong và lưu lại thì ID đó có quyền Admin.

Để xóa quyền vào mục Quản lý tìm tới ID đó rồi click nút Ok trên thiết bị để tiến hành sửa. Đặt lại mục Quản trị thành Nhân viên rồi lưu lại.

- Lấy dữ liệu từ máy chấm công ra USB:
+ Bước 1: Cắm USB vào khe cắm
+ Bước 2: Đăng nhập vào Menu “Tải dữ liệu”
+ Bước 3: Chọn mục “Tải d.liệu c.công ra đĩa”
+ Bước 4: Nhấn nút OK trên thiết bị => hoàn thành
- Upload dữ liệu lên máy chấm công:
+ Bước 1: Cắm USB vào máy tính
+ Bước 2: Vào phần mềm chọn mục “Công cụ”
+ Bước 3: Chọn mục “Nhập dữ liệu lưu trữ”
+ Bước 4: Chọn mục “Nhập tệp”
+ Bước 5: Chọn loại thông tin “Thông tin sơ yếu lý lịch nhân viên”
+ Bước 6: Chọn đường dẫn đầy đủ và chọn dòng bắt đầu cần nhập
+ Bước 7: Chọn mục tương ứng cần nhập sau đó click chọn “Đồng ý” để hoàn thành.

Nên đặt IP cho máy chấm công trong khoảng dải IP (xxx.xxx.xxx.200 -209) để tránh trùng với địa chỉ với các máy tính và thiết bị khác.

Để biết được IP muốn đặt cho máy chấm công đã được sử dụng hay chưa. Trên máy tính vào Start vào mục Run và gõ ping xxx.xxx.xxx.xxx –t  . Ví dụ ping 192.168.1.201 –t . Nếu thông báo hiển thị là “Request time out” tức là chưa kết nối thành công. Nếu kết nối thành công sẽ báo “Reply ….=64”.

Bảng công là bảng tổng hợp toàn bộ thời gian của nhân viên làm được từng ngày , từng tuần , từng tháng. Trong mỗi ngày thời gian sẽ được làm tròn tùy theo ca được cài đặt . Ví dụ ca 8 tiếng , nếu trong 1 ngày tổng giờ làm được của 1 nhân viên hiện là 7,93 tức là nhân viên đó mới làm được 7 tiếng và 93% của một giờ. Để tính số phút làm được còn lại ta tính như sau (93x60)/100 =  55,8 phút .

Việc các máy tính sử dụng thêm font tiếng nước ngoài là điều thường xuyên gặp ở các công ty nước ngoài.Bạn muốn sử dụng phần mềm hiển thị bằng tiếng Việt chạy song song với tiếng Nhật trên máy tính là một việc rất khó vì hệ thống font trong windown đã đổi sang font tiếng Nhật. Bạn có thể dùng giao diện tiếng Anh để làm việc trên phần mềm một cách dễ dàng. Việc hỗ trợ phần mềm bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp phần mềm để được giải đáp nhanh chóng.

Bạn hòan toàn có thể cài đặt phần mềm trên nhiều máy chấm công mà dữ liệu được tổng hợp trên một máy chủ. Việc sử dụng máy chấm công trên nhiều máy tính khác nhau được phân quyền cho từng đối tượng sử dụng phần mềm (quyền Quản trị , quyền Cập nhật , quyền In các báo cáo).

Công ty bạn đang sử dụng phần mềm chấm công của công ty Digitech nhưng vì mô hình công ty có sự thay đổi dẫn tới một số tính năng của phần mềm cần thay đổi hoặc thêm các tính năng mới. Để phù hợp cho việc quản lý cũng như chấm công tính lương cho nhân viên được chính xác và đầy đủ thông tin bạn có thể liên hệ trực tiếp tới công ty gặp hỗ trợ support để được tư vấn tốt nhất.

Việc phần mềm luôn luôn được nâng cấp những tính năng mới , vì vậy để sử dụng những tính năng đó bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà phát triển phần mềm hoặc truy cập vào website http://hrm.com.vn để được trợ giúp.

Trường hợp phát sinh vấn đề thuộc phần mềm mà bạn không xử lý được bạn có thể tìm các câu hởi và trả lời được giải đáp trên trang web http://hrm.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp để được giải đáp tốt nhất.

Phần mềm chuẩn Attendance chưa được cài đặt. Một số file sẽ được active. Để cài đặt phần mềm mở vào thư mục vừa cài phần mềm TAS-ERP.
Ví dụ khi cài phần mềm bạn cài ở ổ C thì vào mục C:/Program File/Digitech/TAS-ERP/Phan mem chuan/ Setup.

Để cập nhật lại ca làm việc hàng ngày của nhân viên bạn vào mục [Xử lý DL]/Click đôi chuột vào 1 nhân viên cần sửa dưới lưới. Trong đó bạn sẽ chọn ngày càn sửa và chọn ca  cần đổi rồi click nút [Cập Nhât] lại là được.

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾNicon

Hỗ trợ từ thứ 2 đến thứ 6 trong khoảng 7:30am và 4:30pm .

Mọi thông tin thêm về sản phẩm vui lòng Email theo địa chỉ quyetdv@hrm.vn hoặc gọi theo số +84 (04) 3625-3939, +84 (08) 3890 8228